Geduldige & verständliche IT-Hilfe in Trier

Ihr persönlicher Ansprechpartner für PC, Smartphone & Internet

Technik soll Ihr Leben leichter machen – nicht komplizierter. Ich helfe Senioren, Einsteigern und Privathaushalten in Trier mit Ruhe und Verständnis: vom neuen Smartphone über den streikenden Drucker bis zum stabilen WLAN. Ich erkläre jeden Schritt so, dass Sie ihn danach selbst können.

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Geduldig & ohne Fachchinesisch
Vor Ort in Trier
Oder bequem per Fernwartung

Abrechnung

Fair im 15-Minuten-Takt

Leistungen & Preise

Zwei einfache Wege zu Ihrer IT-Hilfe

Sie entscheiden, was am besten zu Ihnen passt: flexibel nach Aufwand oder zum festen Paketpreis. Transparent, fair und ohne versteckte Kosten.

Option A

Transparenter Stundensatz

Flexible PC- & IT-Hilfe

Ideal für:

Individuelle Betreuung & Fehlersuche
PC- und Smartphone-Einrichtung
PC-Reparatur
Persönliche Schulungen
WLAN- und Drucker-Einrichtung
Heimnetz-Einrichtung
Pannenhilfe

Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand – fairer Stundensatz im 15-Minuten-Takt
Volle Kostenkontrolle ohne Überraschungen
Schnelle Unterstützung vor Ort in Trier oder per Fernwartung

IT-Hilfe anfragen

Option B

Festpreis-Angebote

Sorglos-Pakete – alle vereinbarten Leistungen inklusive, ohne versteckte Zusatzkosten

Paket 1

Neues Gerät sorgenfrei starten

119 € – 149 €Festpreis + Anfahrt

Auspacken & Grundeinstellung von neuem Smartphone, Tablet oder PC
Übertragung aller Kontakte, Fotos und Apps vom Altgerät
Einrichtung von WLAN, E-Mail und Virenschutz
Inklusive 30 Minuten persönliche Einweisung und Beantwortung Ihrer Fragen

Paket 2

Digitaler Hausputz & Sicherheits-Check

89 €Festpreis + Anfahrt

Bereinigung von überflüssigen Programmen & Werbe-Pop-ups
Aktualisierung aller Software- & Betriebssystem-Updates
Überprüfung von Virenschutz und Cloud-Backups
Ordnung schaffen auf dem Startbildschirm / Desktop

Paket 3

Sicheres WLAN & Heimnetz

99 €Festpreis + Anfahrt

Einrichtung bzw. Optimierung von Router und WLAN-Verstärkern (Mesh)
Einbindung von Smart-TV, Drucker & Festnetz-Telefonen
Übergabe der WLAN-Zugangsdaten auf einem übersichtlichen Datenblatt

Festpreis-Paket anfragen

*Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Einrichtung eines WLAN-Routers mit übersichtlichem Datenblatt für die Zugangsdaten

Über mich

Hallo, ich bin Jan Hocke.

Als Inhaber von DigiHilfe Trier bin ich Ihr persönlicher Ansprechpartner rund um Computer, Smartphone, Tablet und Internet. Mir ist wichtig, dass Sie sich nach meinem Besuch sicherer fühlen als vorher.

Deshalb nehme ich mir Zeit, erkläre ohne kompliziertes Fachchinesisch und wiederhole gern auch ein drittes Mal. Sie können sich auf mich verlassen – ich bin hier in Trier zu Hause und schnell bei Ihnen.

Geduldig, verständlich und auf Augenhöhe
Ihr fester, persönlicher Ansprechpartner vor Ort in Trier
Volle Preistransparenz (fairer Stundensatz und Festpreis-Pakete)

Kontakt

Schreiben Sie mir oder rufen Sie einfach an

Schildern Sie kurz Ihr Anliegen – ich melde mich zeitnah persönlich bei Ihnen zurück.